Die Mobilitätsgarantie für Ihr LOTUS Fahrzeug

1. Pannenhilfe/Abschleppen

Im Falle einer Fahruntüchtigkeit, deren Ursachen nicht am Pannen-/Unfallort zu
beheben sind, organisiert die LOTUS Assistance das Abschleppen des vertraglich
geschützten Fahrzeuges zur nächstgelegenen LOTUS – Vertragswerkstätte.

2. Mietwagen

Sollte eine Reparatur des Fahrzeuges am selben Tag nicht möglich sein, so stellt die
LOTUS Assistance für die Dauer der Fahruntüchtigkeit des Fahrzeuges einen
Mietwagen bis zu EURO 90,00 inkl. Mwst pro Tag für max. vier Werktage zur
Verfügung. Kraftstoffkosten und sonstige Nebenkosten werden nicht übernommen.

Wurde kein Mietwagen gewählt kann der Kunde aus einer der nachfolgenden
Leistungen wählen:

3.1. Heim-/Weiterreise

Rückfahrt mit dem Zug (1. Klasse) oder, sollte die Rückreise länger als 8 Stunden
dauern, im Flugzeug (Touristenklasse), so dass die Begünstigten an ihre
Heimatadresse in dem Land, in dem das Fahrzeug zugelassen ist, zurückkehren
können oder Weiterreise zum Zielort

oder

3.2. Hotelunterbringung

Beitrag zu den Hotelkosten vom ersten Tag der Fahruntüchtigkeit des vertraglich
geschützten Fahrzeugs bis zu 4 Nächten inkl. Frühstück und für max. EURO 90,00
pro Nacht pro Person (inkl. Taxen).

4. Fahrzeugrücktransport

Bei einer Reparaturdauer von mehr als 3 Tage wird das Fahrzeug zur nächsten
Fachwerkstätte in der Nähe des Wohnortes des Fahrzeughalters überstellt.

5. Übernahme der Kosten für Ersatzteilversand

Wenn die notwendigen Ersatzteile nicht vor Ort vorhanden sind um die notwendige
Reparatur vorzunehmen, werden die Ersatzteile zugestellt. Die Kosten für die
Zustellung übernimmt die LOTUS Assistance.

 Lotus Assistance ist ein Service von Lotus Wien mit Mondial Assistance an, einem der weltweit größten Assistance-Anbieter!